Alerta por posibles estafas con Billetera Santa Fe
Usuarios y usuarias de distintos puntos de la provincia describierons intentos de estafa. ¿La modalidad? Llamadas telefónicas para generar nuevas claves o correos electrónicos en los que piden actualizar la contraseña bancaria.
Según algunos usuarios y usuarias, recibieron llamadas telefónicas desde un número con la característica de Santa Fe en la que piden que la persona se acerque a un cajero del Banco Santa Fe para generar una clave bancaria. Una nueva modalidad del "Cuento del Tío", en este caso utilizando el programa del gobierno provincial que reintegra el 30% de las compras, con un tope de 5000 pesos por mes.
Por otro lado, uno mucho más común y extendido: el pishing. En este caso, se recibe un correo electrónico que simula ser, en este caso, del Banco de Santa Fe, donde le solicitan autenticar el usuario. Una vez que el usuario lo hace, le sustraen los datos.
Las denuncias
Las vías habilitadas para realizar reclamos ante la mencionada operadora son el chat boot de Whatsapp a través del número 0341 - 156170678 o por medio de un correo electrónico a [email protected]
Si una vez realizado el reclamo por la mencionada vía no se obtuvo respuesta o resolución, la Dirección Provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor es quien resulta competente para recibir, tramitar y resolver válidamente cualquier reclamo relativo a este Programa.